Kontakt

# Kom i kontakt med Grundfast

Migrering, Enterprise, et teknisk spørgsmål eller en sikkerhedshenvendelse: skriv herunder, så får du en kvittering med sagsnummer, som du kan svare direkte på. Eller skriv til [hej@grundfast.dk](mailto:hej@grundfast.dk).

**E-mail**

[hej@grundfast.dk](mailto:hej@grundfast.dk)

**Svartid**

Inden for et par hverdage. Enterprise efter kontrakt.

**Allerede kunde**

Følg dine sager under [Support i dashboardet](https://grundfast.dk/dashboard/support).

**Sikkerhed**

[security.txt](https://grundfast.dk/.well-known/security.txt)

MICCI · CVR 45587452
Fyrretoften 31, 7100 Vejle

Emner

## Hvad kan vi hjælpe med?

- ### Migrering & teknisk hjælp
Kalder I stadig DAWA, der lukkede 1. oktober, eller den gamle services.datafordeler.dk, som er ved at blive udfaset? Skriv, hvad du kalder i dag, så hjælper vi dig med at pege om og bevare din datakontrakt.
- ### Enterprise
Den årlige kontrakt med ubegrænset forbrug, kontraktuel SLA og databehandleraftale — og vi følger med, når kilderne ændrer form. Skriv om jeres volumen, så vender vi tilbage med et tilbud.
- ### Support efter plan
Free og Starter får support på e-mail, Pro og Scale prioriteret support, og Enterprise kontraktuel support med SLA. Har du et konkret spørgsmål til et endpoint, så tag gerne et request/response-eksempel med.
- ### Sikkerhed & ansvarlig offentliggørelse
Fandt du en sårbarhed, så rapportér den fortroligt her — og del ikke detaljer offentligt, før vi har udbedret den.

Spørgsmål

## Ofte stillede spørgsmål

### Hvor hurtigt svarer I?

Vi bestræber os på at svare på e-mail inden for et par hverdage. Enterprise-kunder har en kontraktuel svartid som del af SLA’en. Beskriv gerne dit forbrug og dit endpoint, så kan vi hjælpe hurtigere.

### Kan jeg få hjælp til migreringen fra DAWA?

Ja. Skriv til hej@grundfast.dk med et par eksempler på de kald, du laver i dag. Adressefladen (autocomplete, datavask, reverse, postnumre, vejnavne, ejerlav) er et drop-in over DAR, så migreringen er typisk en base-URL-ændring plus en bearer-nøgle.

### Kan vi få en databehandleraftale?

Ja. Erhvervskunder på alle planer kan indgå en databehandleraftale efter GDPR art. 28 — vælg "Andet" i formularen eller skriv til hej@grundfast.dk, så sender vi aftalen.

Se også

- [Om Grundfast Virksomheden, kilderne og GDPR](https://grundfast.dk/om)
- [Priser Gratis op til loftet, alle registre](https://grundfast.dk/priser)
- [Migrering 2026 Fra services.datafordeler.dk, trin for trin](https://grundfast.dk/migrering)
- [Driftsstatus Live status pr. register](https://grundfast.dk/status)

## Vil du bare prøve API’et?

Det kræver ikke en samtale. Opret en gratis nøgle og slå den første ejendom op — skriv, når du har brug for hjælp, et tilbud eller en kontrakt.

[Kom i gang gratis](https://grundfast.dk/dashboard?mode=register) [Se dokumentationen](https://grundfast.dk/docs)

Gratis op til 5.000 kald/md · intet kreditkort · data fra Klimadatastyrelsen/Datafordeler, CC BY 4.0